Última actualización: 22 de septiembre de 2026
PARGA S.A.C. (en adelante, “PARGA”) reconoce la importancia de la privacidad y la protección de los datos personales de sus clientes, usuarios, colaboradores, proveedores, transportistas y demás personas que interactúan con sus servicios, plataformas y aplicaciones.
La presente Política de Privacidad describe la forma en que PARGA recopila, utiliza, almacena, protege y, cuando corresponda, comparte información a través de sus plataformas digitales, incluyendo su sitio web, PARGASYS, la aplicación PARGA MÓVIL y otros sistemas digitales administrados por PARGA.
El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la legislación peruana aplicable en materia de protección de datos personales y demás normas que resulten aplicables.
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
Para consultas relacionadas con privacidad y protección de datos personales, los usuarios pueden comunicarse a través de los canales de contacto publicados por PARGA.
Esta Política de Privacidad es aplicable a los datos tratados mediante los servicios y canales digitales administrados por PARGA, incluyendo, entre otros:
Dependiendo del servicio utilizado y de la relación del usuario con PARGA, podemos tratar las siguientes categorías de información:
Nombres, apellidos, número de documento cuando corresponda, teléfono, correo electrónico, dirección y otros datos necesarios para identificar o contactar a una persona.
Información de pedidos, números de pedido, guías, direcciones de entrega, estados de despacho, información relacionada con entregas, incidencias, devoluciones y demás información necesaria para prestar nuestros servicios logísticos.
Identificadores de usuario, información de autenticación, roles, permisos, registros de acceso y acciones efectuadas dentro de las plataformas.
Fotografías, constancias y demás evidencias que permitan acreditar o gestionar una entrega.
Información necesaria para el funcionamiento, seguridad y diagnóstico de nuestras plataformas, que puede incluir dirección IP, registros técnicos, información del dispositivo, sistema operativo, versión de la aplicación y datos similares.
Cuando una funcionalidad de nuestros sistemas requiera utilizar la ubicación del dispositivo y el usuario haya otorgado los permisos correspondientes, PARGA podrá tratar dichos datos exclusivamente para las finalidades informadas al usuario.
PARGA procura limitar la recopilación de información a aquella que resulte necesaria para las funcionalidades y servicios correspondientes.
PARGA MÓVIL es una aplicación destinada a apoyar la ejecución y seguimiento de operaciones logísticas.
La aplicación permite, entre otras funcionalidades:
Cuando el usuario utiliza la cámara o selecciona fotografías para registrar evidencias, estos archivos pueden ser enviados a los servidores utilizados por PARGA para incorporarlos al registro correspondiente de la operación logística.
PARGA MÓVIL no utiliza las fotografías para fines publicitarios ni las comercializa.
Si en versiones actuales o futuras PARGA MÓVIL utiliza ubicación del dispositivo, PARGA informará al usuario sobre dicha utilización y solicitará los permisos correspondientes cuando sean requeridos.
PARGASYS es la plataforma tecnológica utilizada por PARGA para administrar diferentes componentes de sus operaciones logísticas.
Dependiendo del servicio contratado y de los permisos otorgados al usuario, PARGASYS puede utilizar información relacionada con:
El acceso a PARGASYS está restringido a usuarios autorizados.
PARGA podrá utilizar la información para las siguientes finalidades, según corresponda:
Los datos no serán utilizados para finalidades incompatibles con aquellas para las cuales fueron recopilados, salvo autorización o habilitación legal correspondiente.
La información podrá ser comunicada o puesta a disposición únicamente cuando resulte necesario para prestar los servicios correspondientes, cumplir obligaciones contractuales o legales, o utilizar proveedores tecnológicos necesarios para nuestras operaciones.
Esto puede incluir, según corresponda:
Cuando terceros actúen como proveedores de PARGA, se procurará que el tratamiento de información se limite a las finalidades necesarias para prestar el servicio correspondiente.
PARGA implementa medidas técnicas, organizativas y administrativas destinadas a proteger la información frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado, divulgación o tratamiento indebido.
Entre estas medidas pueden encontrarse controles de acceso, autenticación, segregación de permisos, mecanismos de respaldo, monitoreo de seguridad y cifrado de comunicaciones mediante protocolos seguros.
Ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta; por ello, PARGA revisa y mejora periódicamente sus controles de seguridad.
PARGA conservará los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados y mientras sean necesarios para la prestación de sus servicios, el cumplimiento de obligaciones contractuales, legales, regulatorias o la atención de posibles responsabilidades.
Una vez que la información deje de ser necesaria y no exista una obligación que justifique su conservación, podrá ser eliminada, anonimizada o sometida al procedimiento que corresponda conforme a la normativa aplicable.
Los titulares de datos personales podrán ejercer los derechos que les correspondan de acuerdo con la legislación aplicable, incluyendo, cuando corresponda, los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como otros reconocidos por la normativa vigente.
Las solicitudes deberán permitir identificar adecuadamente al titular y especificar el derecho que desea ejercer.
PARGA podrá solicitar información adicional cuando sea necesaria para verificar la identidad del solicitante y proteger los datos frente a solicitudes fraudulentas o no autorizadas.
Cuando un sistema de PARGA permita la creación de cuentas directamente por parte del usuario, PARGA proporcionará los mecanismos correspondientes para solicitar la eliminación de la cuenta y de los datos asociados, salvo aquella información que deba conservarse por obligaciones legales, contractuales, regulatorias o por otras causas permitidas por la legislación aplicable.
En el caso de cuentas corporativas o cuentas creadas y administradas directamente por PARGA para la prestación de servicios, las solicitudes relacionadas con eliminación o desactivación podrán gestionarse a través de los canales de contacto de PARGA.
Los sistemas empresariales y logísticos de PARGA, incluyendo PARGASYS y PARGA MÓVIL, no están dirigidos a menores de edad.
PARGA no busca recopilar intencionalmente datos personales de menores mediante estas plataformas.
PARGA podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario debido a cambios legales, regulatorios, tecnológicos, operativos o relacionados con nuestros servicios.
La versión vigente estará disponible permanentemente en el sitio web de PARGA e indicará la fecha de su última actualización.
Para consultas, solicitudes o asuntos relacionados con privacidad y protección de datos personales, puede contactar a: